Plomería

Lo que hacés en las primeras 4 horas determina todo

Una inundación doméstica puede generar daños desde $50.000 (limpieza simple) hasta $5.000.000+ (reposición de pisos, paredes, muebles). La diferencia: lo que hacés en las primeras 4 horas. Esta es la lista priorizada.

Hora 1: Cortar la fuente

Antes de cualquier otra cosa, identificá y cortá la fuente del agua.

Pérdida interna

Si la causa está adentro de tu casa (caño roto, termotanque perforado, lavarropas con manguera rota):

1. Cortá la llave de paso general del agua (suele estar en el medidor, balcón, o entrada de la cocina)
2. Si es agua caliente del termotanque: cortá la llave individual del equipo + cortá la térmica eléctrica o llave de gas

Inundación desde afuera

Si el agua viene de calle o de pisos superiores:

1. Bloqueá el ingreso con toallas, frazadas viejas, lo que tengas — no podés cortar la fuente pero sí limitar el flujo
2. Avisá al consorcio si es edificio (la responsabilidad de pisos superiores o bajadas comunes es colectiva)

Hora 1-2: Documentación para seguro

Antes de mover NADA, sacá fotos de TODO. Esta es la diferencia entre que el seguro pague o no.

• Fotos amplias: cada ambiente afectado, ángulos múltiples
• Fotos cercanas: muebles dañados, manchas en paredes, libros mojados, electrodomésticos
• Foto del nivel del agua: si hay acumulación, una foto con regla o referencia de altura
• Hora: cada foto guarda timestamp automático, no las edites

Si tenés seguro de hogar:

• Llamá al servicio de emergencia del seguro (24 hs en la mayoría de las pólizas)
• Anotá número de siniestro
• No empieces reparaciones SIN autorización del seguro — algunas pólizas exigen que el seguro vea el daño primero

Hora 2-3: Sacar agua y empezar secado

Con la fuente cortada y la documentación lista, prioridad es eliminar el agua.

• Trapeador y baldes para volúmenes pequeños
• Aspiradora de agua (si tenés o podés conseguir prestada) para volúmenes medianos
• Bomba sumergible para volúmenes grandes (puede alquilarse en ferreterías por $20.000-$40.000/día)

Después del agua visible, empezá secado:

• Abrí ventanas y puertas para circulación
• Si tenés ventiladores, ponelos a máxima velocidad apuntando al piso
• Sacá alfombras, muebles tapizados y lo que esté completamente empapado — no van a secar adentro
• Mover muebles secos al medio del ambiente para que no toquen paredes mojadas

Hora 3-4: Llamar al pro y proteger lo recuperable

Mientras se seca, dos cosas en paralelo:

1. Llamar al plomero

Tres datos que necesita el plomero al teléfono:

• Causa de la inundación (caño roto, termotanque, etc.)
• Volumen aproximado (¿cuántos litros, qué ambientes?)
• Si seguís sin agua corriente o si pudiste cortar solo la fuente

Para una pérdida activa que no podés controlar, es urgencia 24 hs. Recargo nocturno justificado: 30-50%. Para reparación con la fuente ya cortada, podés esperar al día siguiente y ahorrar.

2. Proteger pertenencias

• Levantá libros, papeles importantes, electrónicos del piso húmedo
• Sacá enchufes de paredes mojadas — riesgo eléctrico real
• Cortá la luz del circuito afectado si hay enchufes inundados
• Movés muebles caros lejos de paredes mojadas — la humedad tarda 48-72 horas en migrar

Después de las primeras 4 horas

Día 1-3: Secado profundo

• Deshumidificador (alquiler $25.000-$50.000/día) para ambientes que no aireanaturalmente
• No cubrir piso recién secado con alfombras, muebles, etc. hasta confirmar que no hay humedad latente
• Verificar paredes — si están húmedas más de 24 horas, hay riesgo de moho

Día 3-7: Reparación

• Plomero arregla la causa raíz (si no se hizo el día 1)
• Pintor evalúa daño en paredes y techo
• Si hay daño en piso (madera, parquet), tasador para presupuesto

Errores costosos que evitar

1. No cortar la luz — caminás en agua sobre piso con cables enchufados. Riesgo de electrocución real. 2. Tirar muebles inmediatamente — algunos se recuperan con secado profesional. Tirar antes de que el seguro o un tasador los vea = perder reembolso. 3. Reparar antes de que el seguro vea — sin documentación de daño previo, el reclamo se cae. 4. No avisar al consorcio (en edificio) — si la causa es bajada común y vos pagaste reparación particular, perdiste el reclamo colectivo. 5. Usar productos químicos agresivos para limpiar — los productos antimoho industriales se usan después, no durante. Limpiar primero con agua y detergente neutro.

Conclusión

Las primeras 4 horas son críticas: cortar fuente → documentar → secar → llamar al pro. En ese orden. La diferencia entre seguir esa secuencia y improvisar puede ser de $500.000 a $5.000.000 en daños totales.

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